تقدم CoolerFridges ضماناً قياسياً لمدة 12 شهراً على جميع المنتجات من تاريخ الشحن. يغطي الضمان عيوب المواد والتصنيع تحت الاستخدام العادي.
يغطي ضماننا المكونات الأساسية التي تضمن أداء النظام. تشمل التغطية ما يلي:
لا يغطي الضمان الحالات التالية:
إذا واجهت مشكلة، اتبع هذه الخطوات لبدء مطالبة الضمان:
أرسل وصفاً للمشكلة وصوراً واضحة إلى ممثل المبيعات الخاص بك أو إلى info@coolerfridges.com.
يقوم فريقنا الهندسي بتقييم المشكلة وتحديد ما إذا كانت ضمن نطاق التغطية.
سنقوم بإصلاح المكون أو استبداله أو إصدار رصيد وفقاً لحالة المنتج.
تأكد من استلام المنتج واختباره للتأكد من أن المشكلة قد تم حلها.
لمزيد من التفاصيل حول الضمان أو خدمة ما بعد البيع، يرجى التواصل مع فريقنا.