Central de Ajuda
50+ respostas a perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre nossos sistemas OEM de refrigeração a água.
Respostas Rápidas
Respostas rápidas a perguntas comuns de compradores e distribuidores.
Sim. Nossos sistemas são projetados para serem retrocompatíveis com a maioria dos sistemas RO padrão sob pia. Conecte a entrada do resfriador à saída do seu sistema RO existente — desde que a vazão e a pressão estejam dentro das especificações.
Ambas as versões 110V (60 Hz) e 220V (50 Hz) estão disponíveis. Os sistemas são enviados com plugues específicos para a região. As opções de voltagem devem ser especificadas no pedido.
Não, um dreno no chão não é obrigatório. Nossos sistemas são projetados para instalação padrão sob pia — a conexão de dreno vai para o sifão da pia, igual a um triturador de lixo.
Não necessariamente. A maioria dos modelos de bancada são plug-and-play — conecte à água e à eletricidade. Unidades sob pia exigem uma conexão de água padrão (1/4" ou 3/8") e uma tomada elétrica. Recomendamos um encanador para instalação sob pia.
Sim. Oferecemos serviços completos de OEM/ODM: design de gabinete personalizado, painel frontal com marca, logotipo serigrafado, cor Pantone personalizada, embalagem personalizada e documentação em seu idioma.
Explorar capacidades OEMNossos sistemas possuem certificações CE e RoHS como padrão. Cada sistema passa por testes elétricos, de pressão e de desempenho antes do envio. Documentação de certificação completa está disponível.
Ver nossa estrutura de confiabilidade01
Como instalar, conectar e configurar seu sistema de refrigeração de água.
Depende do seu padrão de uso. Sistemas com tanque fornecem capacidade de amortecimento térmico — ideais para escritórios e hotelaria com picos previsíveis. Sistemas sem tanque são mais compactos e eficientes para uso leve contínuo.
Ver resfriadores sob piaSistemas padrão resfriados a ar são classificados para temperaturas ambiente entre 18–43°C. Não recomendados para instalações externas, zonas costeiras com alta salinidade ou ambientes com poeira excessiva sem proteção adicional.
Sim. Nossos sistemas são projetados para implantação multirregional com tensão configurável, opções de plugue regional e documentação multilíngue.
Três fatores principais impulsionam a variação regional de desempenho: temperatura da água de entrada, temperatura ambiente e voltagem/frequência da rede.
Sistemas padrão são projetados para distribuição intermitente a moderadamente contínua. Para ambientes de alta densidade, recomendamos nossos sistemas com tanque maior ou configurações de máquina dupla.
A maioria dos resfriadores compactos sob pia requer aproximadamente 300–400 mm de largura × 400–500 mm de profundidade × 400–500 mm de altura.
Um amaciante de água é recomendado em regiões com água dura (acima de 200 ppm TDS). Água dura pode reduzir a vida útil do filtro e causar acúmulo de calcário.
Sim. Muitos de nossos sistemas suportam instalação remota — a unidade de refrigeração pode ser colocada a até 3 metros do ponto de distribuição.
02
Capacidade de refrigeração, taxas de fluxo e especificações de desempenho.
A maioria dos sistemas de refrigeração e aquecimento opera dentro de um envelope térmico definido. A taxa de saída depende da temperatura da água de entrada e do estado atual do tanque.
O aquecimento instantâneo passa água fria por um elemento de aquecimento de alta potência. As taxas de fluxo típicas são de 0,5–1,0 L/min para água quente.
Ver caso de engenhariaSiga o protocolo de condicionamento de reinício: drene completamente o tanque, deixe correr água fresca por 2–3 minutos, descarte os primeiros 5 litros para sistemas RO.
Sim. Sistemas resfriados a ar dependem do ar ambiente. Temperaturas mais altas reduzem a eficiência de refrigeração.
A substituição do filtro é tipicamente a cada 6–12 meses, dependendo da qualidade da água e do volume de uso.
Com manutenção adequada, um resfriador de água de grau comercial normalmente dura 5–8 anos.
Sim, nossos sistemas comerciais são projetados para operação contínua. O compressor opera intermitentemente conforme a demanda.
O tempo de recuperação depende da capacidade de refrigeração e do tamanho do tanque. Espere 15–30 minutos para um sistema com tanque.
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Filtração RO, vida útil do filtro e perguntas sobre qualidade da água.
Nossos sistemas suportam múltiplos estágios de filtração: pré-filtro de sedimentos, carvão ativado, membrana RO e pós-carvão.
A filtração RO é altamente recomendada para água com gás. Água purificada produz melhor sabor e carbonatação mais consistente.
Sim, na maioria dos casos. Nossos sistemas são projetados para aceitar água de um sistema RO existente.
A maioria dos sistemas inclui um indicador de vida útil do filtro integrado. Substitua os filtros a cada 6–12 meses.
Não, a esterilização UV e a filtração RO servem propósitos diferentes. UV mata microorganismos mas não remove sólidos dissolvidos ou produtos químicos.
Nossos sistemas operam em uma faixa de pressão de água de entrada de 0,12–0,5 MPa. Abaixo disso, recomenda-se bomba booster. Acima, regulador de pressão.
04
Funcionalidade de água com gás, conexões de CO₂ e perguntas sobre o módulo de soda.
Sistemas CO₂ exigem dois itens adicionais de manutenção: substituição do cilindro de CO₂ e verificação periódica das conexões de CO₂ quanto a vazamentos.
Sim, um regulador de pressão CO₂ é essencial. Todos os nossos sistemas incluem um regulador.
O consumo de CO₂ depende do volume de água com gás. Um cilindro padrão de 2 kg produz aproximadamente 60–80 litros de água com gás.
Sim. A maioria de nossos sistemas de água com gás oferece níveis de carbonatação ajustáveis, através de um controle de ajuste fino que regula a injeção de CO₂.
Não. A água com gás é igualmente hidratante que a água natural. A carbonatação não afeta a capacidade de hidratação.
Sim, desde que o CO₂ seja de qualidade alimentar e a conexão do cilindro corresponda ao seu sistema.
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Opções de personalização OEM/ODM, MOQ e perguntas sobre marca.
Módulos de refrigeração OEM são projetados como componentes de subsistema com interfaces mecânicas, elétricas e de fluidos padronizadas.
Explorar opções OEMO MOQ varia conforme a complexidade do produto. Módulos de resfriador padrão começam em 50 unidades. Pedidos de teste com MOQ reduzido estão disponíveis.
O prazo de produção padrão é de 30 a 60 dias, dependendo da complexidade. Protótipos geralmente requerem 20 a 30 dias adicionais.
Absolutamente. Oferecemos uma gama completa de opções de marca: logotipos serigrafados, gravação a laser, cor de gabinete Pantone personalizada e embalagem de marca.
Sim. Fornecemos um pacote de conformidade completo: certificados CE e RoHS, relatórios de teste e fichas de segurança.
Sim. O desenvolvimento de moldes de injeção personalizados é um dos nossos principais serviços OEM. Gerenciamos todo o processo, do design do molde à produção de teste.
Standard warranty covers manufacturing defects for 12 months from shipment. This covers compressors, heating elements, control boards, and sealed system components. Consumable items (filters, CO₂ cylinders) and damage from improper installation or misuse are excluded. Extended warranty programs are available for distribution partners with annual volume commitments.
Sim. Cada envio OEM inclui relatórios de teste por lote, fichas de segurança e certificados de conformidade como parte padrão do nosso processo de garantia de qualidade.
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CE, UL, RoHS e outras perguntas sobre certificações.
Todos os nossos sistemas atendem CE (Conformidade Europeia) e RoHS (Restrição de Substâncias Perigosas) como padrão. Certificações CB Scheme e UKCA também estão disponíveis.
Sim. Fornecemos relatórios de teste por lote incluindo verificação de desempenho de refrigeração, segurança elétrica, pressão de água e teste de vazamento.
A marcação CE indica conformidade com os requisitos aplicáveis de saúde, segurança e meio ambiente da UE para nossos sistemas de refrigeração de água.
Sim. Nossa instalação de fabricação é certificada ISO 9001:2015, garantindo um sistema de gestão da qualidade que cobre todos os processos de produção.
O Esquema CB da IECEE é um sistema internacional para reconhecimento mútuo de certificados de segurança. Um certificado CB facilita a aprovação em mais de 50 países.
Sim. Para o mercado do Reino Unido, nossos sistemas podem ser certificados de acordo com os requisitos UKCA, cobrindo os mesmos padrões de segurança que CE com documentação específica do Reino Unido.
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Comparação de diferentes modelos e escolha do sistema certo.
A refrigeração por compressor é a escolha clara para aplicações comerciais. Sistemas de compressor oferecem maior capacidade de refrigeração, desempenho constante e vida útil mais longa.
Escolha um sistema com tanque se tiver padrões de demanda previsíveis com picos ocasionais. Escolha sem tanque para fornecimento compacto e contínuo.
Unidades de bancada são mais fáceis de instalar e portáteis. Unidades sob pia economizam espaço na bancada e oferecem uma aparência mais integrada e profissional.
Um sistema 3-em-1 é mais rentável para a maioria das aplicações. Unidades individuais oferecem flexibilidade e redundância, mas a um custo total mais alto.
O aquecimento instantâneo oferece água quente ilimitada em fluxo mais lento. Tanques de água quente fornecem alto fluxo, mas capacidade limitada.
Tanques de aço inoxidável são preferidos para aplicações comerciais. Mais duráveis, resistentes à corrosão e sem lixiviação química.
Resfriadores sem garrafa economizam significativamente ao longo do tempo. Custo operacional contínuo mínimo em comparação com custos recorrentes de entrega de água.
Designs de torneira única são mais limpos e integrados. Torneiras duplas oferecem acesso mais rápido a temperaturas específicas.
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Compact cooling units for under-sink installation. Perfect for residential and light commercial use.
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Explorar ProdutosUltra-slim instant hot water dispensers with optional RO filtration. Book-size design.
Explorar Produtos3-in-1 or 4-in-1 water stations with RO, cooling, heating, and soda options.
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